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Política de privacidad

​La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que el usuario facilita al acceder al sitio web www.spanishwithstela.com, así como al utilizar los servicios ofrecidos por Spanish With Stela, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

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1. Responsable del tratamiento

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2. Finalidades del tratamiento

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Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:​

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2.1 Prestación de servicios

  • Gestión de clases individuales, en pareja y en grupo.

  • Acceso a la comunidad “Spanish With Stela Club”.

  • Envío de materiales, contenidos, ejercicios y recursos educativos.

  • Acceso a cursos digitales y plataformas de alumnos.

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2.2 Gestión administrativa y legal

  • Facturación y gestión de pagos.

  • Emisión de comprobantes y documentos legales.

  • Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y regulatorias.

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2.3 Comunicaciones relacionadas con los servicios

  • Envío de emails informativos.

  • Recordatorios de clases, avisos y actualizaciones.

  • Gestión de consultas y soporte técnico o académico.

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2.4 Marketing, newsletters y contenidos exclusivos

  • Envío de newsletter semanal.

  • Notificación de nuevos servicios, ofertas o promociones.

  • Comunicación de eventos, retos o actividades educativas.

  • El usuario puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento desde el enlace incluido en cada email.​

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3. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de los datos del usuario se basa en:

​

a) Ejecución de un contrato

  • Cuando el usuario adquiere clases, cursos o servicios educativos.

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b) Consentimiento del usuario

  • En el formulario de contacto, suscripción a newsletter o creación de cuenta.

​

c) Interés legítimo del responsable

  • Para mejorar la experiencia del usuario, prevenir fraudes o gestionar reclamaciones.

​

d) Cumplimiento de obligaciones legales

  • Derivadas de normativa fiscal, contable y de protección de datos.

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4. Categorías de datos tratados

Spanish With Stela podrá tratar las siguientes categorías:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.

  • Datos de contacto: email.

  • Datos académicos o lingüísticos: nivel de español, preferencias de aprendizaje.

  • Datos de facturación: país, divisa, datos de pago (gestionados por Stripe/PayPal).

  • Datos técnicos: dirección IP, navegador, comportamiento de navegación.

 

No se solicitan datos especialmente protegidos (salud, religión, orientación sexual, etc.).

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5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, incluyendo:

  • Plataformas de pago: Stripe, PayPal.

  • Plataformas educativas: Wix, servicios de alojamiento y gestión web.

  • Servicios de email marketing: Wix, MailChimp u otros equivalentes.

  • Asesoría fiscal/contable: para cumplimiento legal.

  • Autoridades competentes: cuando así lo exija la ley.

 

En ningún caso se venderán datos personales a terceros.

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6. Transferencias internacionales

Debido al uso de herramientas como Wix, Stripe o proveedores de email marketing, pueden producirse transferencias internacionales de datos a EE. UU. u otros países.

Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas según el RGPD:

  • Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)

  • Medidas adicionales de seguridad

  • Certificaciones y normativas de cada proveedor

 

El usuario acepta estas transferencias al usar el Sitio.

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7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación contractual o educativa.

  • Mientras se mantenga la suscripción a la newsletter.

  • Según obligaciones legales de conservación (4–6 años en materia fiscal).

  • Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando proceda.

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8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos se tratan.

  • Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.

  • Limitación: restringir el tratamiento de sus datos.

  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos.

  • Portabilidad: solicitar sus datos en formato estructurado.

 

Para ejercer sus derechos, el usuario puede escribir a:
📧 spanish.with.stela@gmail.com

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También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

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9. Seguridad de los datos

Spanish With Stela aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo:

  • Encriptación SSL

  • Control de acceso

  • Procedimientos de seguridad

  • Almacenamiento seguro

  • Uso de proveedores con garantías RGPD

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10. Menores de edad

Los servicios de Spanish With Stela están dirigidos a mayores de 18 años.
No se recopilan datos de menores sin consentimiento verificable de un tutor legal.

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11. Modificación de la política

Spanish With Stela podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en el Sitio.

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Última actualización: 2025

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